WAT IS HET RETOURBELEID VAN GARD PRO?Bijgewerkt 7 months ago

Iets besteld dat niet aan je verwachtingen voldoet? Geen zorgen!

Bij GARD PRO kun je artikelen retourneren voor een volledige terugbetaling binnen 14 dagen na de leveringsdatum. Als je retouraanvraag buiten deze periode valt, kunnen we geen restitutie, tegoedbon of omruiling aanbieden.

Let op: bij GARD PRO accepteren we retourzendingen, maar de verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant.

GARD PRO retourbeleid

Bij GARD PRO willen we ervoor zorgen dat je tevreden bent met je aankoop. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent, kunt u uw product retourneren volgens ons retourbeleid:

Retourbeleid

1. Termijn: Je hebt 14 dagen na ontvangst van je product om een retouraanvraag in te dienen.
2. Toestand van het product: Het product moet onbeschadigd zijn en in de originele verpakking zitten. Het moet ook vergezeld gaan van de originele labels en het aankoopbewijs.
3. Producten met gebreken: Als uw product defect is, vul dan het Garantieclaimformulier in. Defecte artikelen worden niet terugbetaald; neem contact met ons op via ons Garantieclaimformulier om het probleem te melden en aanspraak te maken op uw garantie.

Een retourzending starten

1. Contact: Neem contact met ons op via ons Retourformulier om een retourzending aan te vragen. Vermeld in uw bericht uw bestelnummer en de reden van retourzending.
2. Retour instructies: Na goedkeuring van je retouraanvraag ontvang je instructies over hoe en waar je het pakket naartoe moet sturen. Zorg ervoor dat je je retouraanvraag hebt ingediend voordat je het product terugstuurt.

Terugbetaling

1. Zodra je retourzending is ontvangen en gecontroleerd in ons magazijn, wordt de terugbetaling verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.
2. Het kan 5-10 werkdagen duren voordat je de terugbetaling op je account ziet.

Uitzonderingen

1. Gebruikte of beschadigde producten: Producten die gebruikt zijn of niet in originele staat verkeren, komen niet in aanmerking voor restitutie.
2. Retourzendingen zonder retourformulier: Kunnen we niet verwerken en komen niet in aanmerking voor restitutie.
3. Als je vragen of problemen hebt met je retourzending, neem dan gerust contact met ons op via [email protected] en we helpen je graag verder!
   
   

Opmerking: Zorg ervoor dat je je pakket met track en trace verstuurt, want GARD PRO neemt geen verantwoordelijkheid voor retourzendingen tenzij ze bij ons magazijn worden afgeleverd.