QUELLE EST LA POLITIQUE DE GARANTIE DE GARD PRO ?Mis à jour 6 months ago

Quelle est la politique de garantie de GARD PRO ?

Chez GARD PRO, nous sommes fiers de la qualité et de la durabilité de nos produits. Notre mission est de vous fournir des smartwatches innovantes et fiables qui améliorent votre vie quotidienne. Nous nous engageons à prolonger la durée de vie de nos produits afin que vous puissiez en tirer le meilleur parti.

Si vous rencontrez un problème avec votre produit GARD PRO, notre équipe d'assistance est prête à vous aider rapidement et efficacement. Nous voulons nous assurer que tous les problèmes liés à nos produits sont résolus rapidement afin que vous puissiez continuer à profiter de votre appareil GARD PRO sans interruption.

Quelle est la politique de garantie de GARD PRO ?

Voici ce que vous devez savoir sur nos garanties :

• Garantie étendue de 2 ans: Chaque produit GARD PRO bénéficie d'une garantie de 2 ans contre les défauts de fabrication. En cas de problème, nous remplaçons gratuitement votre produit ou nous vous fournissons les pièces nécessaires pour qu'il continue à fonctionner parfaitement.

Qu'est-ce qu'un défaut de fabrication ?

Les défauts de fabrication sont des problèmes identifiés par GARD PRO qui peuvent empêcher votre produit de fonctionner comme prévu. Notre équipe d'assistance est prête à vous aider à résoudre ces problèmes et vous guidera tout au long du processus de résolution afin que le problème soit résolu le plus rapidement possible.

Qu'est-ce qui n'est pas couvert par notre garantie ?

La politique de garantie de GARD PRO ne couvre pas les produits endommagés par une utilisation normale, l'usure ou d'autres défauts non liés à l'usine. Cela inclut les dommages causés par des rayures ou de l'eau, car nous ne pouvons pas déterminer comment et dans quelles circonstances ces dommages se sont produits. Pour une protection supplémentaire contre de telles situations, nous proposons l'assurance GARDCARE+. N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance pour obtenir des conseils et discuter des prochaines étapes en cas de problème.

Note: Si vous souhaitez faire une réclamation au titre de la garantie, veuillez utiliser notre formulaire « COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AU TITRE DE LA GARANTIE?